企業(yè)參展可以接觸到很多潛在客戶,但是由于展會(huì)結(jié)束后沒有好好跟進(jìn)后續(xù)工作,就會(huì)導(dǎo)致參展效果不是很好,忽略展會(huì)事后評(píng)估及跟進(jìn)是眾多企業(yè)的通病,本文就介紹幾個(gè)技巧,如何跟進(jìn)參展客戶后續(xù)工作,希望通過這些技巧,讓客戶參展效率大大提升。
1、對(duì)已簽合同的客戶:有了合同也要及時(shí)溝通
對(duì)待這些客戶,參展后一般都是按照他的要求給他詳細(xì)的資料,接著便要求他匯定金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會(huì)給你下單,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍,有些客戶跟你簽過合同了,但過后他在其他的供應(yīng)商那里有了更好的價(jià)格,便會(huì)把單下給別人;或者回去后市場(chǎng)發(fā)生變化,決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對(duì)他們來說,合同完全沒有束縛作用,只是一種形式。所以對(duì)于此種客戶,也要小心溝通,一旦出現(xiàn)遲遲不匯定金的情況,請(qǐng)?zhí)岣呔洌皶r(shí)跟他溝通,看是否出現(xiàn)什么問題,采取相應(yīng)的措施,說不定你就能挽回一個(gè)訂單,一個(gè)客戶。
2、對(duì)有意向要下單的客戶:發(fā)送資料落實(shí)樣品
這有點(diǎn)像于網(wǎng)上詢價(jià),只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問得越詳細(xì),條款談得越仔細(xì)機(jī)會(huì)越多。對(duì)于這些客戶,回來后便及時(shí)聯(lián)系,把所有的資料、所有涉及的問題標(biāo)明清清楚楚給他發(fā)去,也要馬上落實(shí)打樣。對(duì)于這些客戶,常會(huì)碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們?cè)谑盏剿袠悠?包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產(chǎn)品下單,或者市場(chǎng)發(fā)生了變化等等,那也不要放棄,保持聯(lián)系,有新的產(chǎn)品及時(shí)向他推薦,以后還是有合作的機(jī)會(huì)。
3、對(duì)某個(gè)條款或價(jià)格談不來的客戶:
先試探后妥協(xié)
回來后即使你們決定能按他的要求來做,也不要馬上妥協(xié),先發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話(還是堅(jiān)持你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅(jiān)持自己的決定,那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。
4、對(duì)要求發(fā)資料的客戶:資料越詳細(xì)越好
按他所說的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他,資料越詳細(xì),越有利于對(duì)方了解你的情況。
5、對(duì)隨便看看隨便問問的客戶:先摸清對(duì)方底細(xì)再定奪
在展會(huì)的時(shí)候,他只是去你那隨便看看、問問,這些客戶沒底,說不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了,如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了,先參觀參觀他們的網(wǎng)站,查清他們的底細(xì),他們主要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品,再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營產(chǎn)品。同時(shí)也要根據(jù)他在你們攤位看的那種產(chǎn)品發(fā)資料,看是否有合作的機(jī)會(huì)。
溝通中最常見的難題就是:發(fā)E-mail給客戶后沒了消息。對(duì)于這種情況,電話是最好的溝通方法,打個(gè)電話去,跟他溝通溝通,看看是怎么回事,是否可以采取措施解決。當(dāng)然對(duì)某些情況不緊急的客戶,請(qǐng)耐心等待些時(shí)間,隔幾天再發(fā)郵件。因?yàn)橛行┛蛻艋厝ズ髸?huì)休個(gè)假,有些客戶在展會(huì)結(jié)束后并沒有馬上回去。對(duì)于一段時(shí)間還沒回復(fù)郵件的客戶,這時(shí)一個(gè)電話還是必須的。
總結(jié):企業(yè)參展是為了獲取更多的客戶,擴(kuò)大品牌知名度,打開市場(chǎng),但是由于沒有好好跟進(jìn)客戶的工作,就浪費(fèi)了參展的機(jī)會(huì),希望通過以上技巧能幫助到大家。
展臺(tái)設(shè)計(jì),也稱為展示設(shè)計(jì),是展會(huì)設(shè)計(jì)的重要組成部分。展臺(tái)設(shè)計(jì)是展覽工作的重要組成部分,但不是展覽工作的全部;必須明白展覽設(shè)計(jì)本不是展出的目的,而只是達(dá)到展出目的的手段。很多人都不明白展臺(tái)設(shè)計(jì)的重要性,如果明白其中的目的,那么其重要性不言而喻。
展會(huì)的低成本、高效率、面對(duì)面直接、信息收集等特點(diǎn),成為企業(yè)發(fā)展線下客戶群體的一種方式。 但是展臺(tái)搭建的過程造成了資源的浪費(fèi),所以綠色環(huán)保一直是展館搭建過程中所追求的。本文簡(jiǎn)要介紹了特裝展位生態(tài)環(huán)保化設(shè)計(jì)與搭建,供大家參考:
疫情發(fā)生,讓很多展會(huì)停辦或延期,但是相對(duì)于其他方式的宣傳,展會(huì)還是比較低成本的方式,在疫情影響經(jīng)濟(jì)的情況下,企業(yè)可根據(jù)行業(yè)性質(zhì)參加適合的展會(huì),這樣就要求選擇一個(gè)合適的展臺(tái)搭建方案,來吸引參觀的潛在客戶,以下幾點(diǎn)僅供參考:
企業(yè)參展是為了獲取客戶資源,但是由于很多展會(huì)業(yè)務(wù)人員不懂得展后跟進(jìn)客戶,導(dǎo)致客戶的大量流失,本文就展后如何跟進(jìn)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,希望能幫助到大家。
展覽設(shè)計(jì)要考慮的因素有許多,如展覽空間的布局、時(shí)間的安排、展會(huì)的性質(zhì)等。根據(jù)展覽性質(zhì)的不同,每個(gè)展覽都有自己的色彩標(biāo)準(zhǔn)。作為設(shè)計(jì)師,不僅要考慮空間規(guī)劃,還要有巧妙的色彩構(gòu)思能力。在展覽的布置中,影響色彩設(shè)計(jì)的因素有很多,但我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
在工業(yè)類展會(huì)搭了12年展臺(tái),光是動(dòng)力展就操盤過30多個(gè)項(xiàng)目。最近不少客戶問:“72平動(dòng)力展臺(tái)用什么材料既顯專業(yè)又省錢?20萬預(yù)算夠不夠?”今天我就結(jié)合2025年上海新規(guī),從材料選型到報(bào)價(jià)陷阱,手把手教你打造高性價(jià)比的工業(yè)風(fēng)展臺(tái)!
展臺(tái)設(shè)計(jì)中的動(dòng)線是指觀眾在展臺(tái)內(nèi)參觀時(shí)的行駛路線。設(shè)計(jì)動(dòng)線的目的是為了更好地引導(dǎo)觀眾參觀展臺(tái),提高參觀效率,同時(shí)保證觀眾能夠更好地觀看和理解展臺(tái)展示的內(nèi)容。設(shè)計(jì)動(dòng)線需要考慮多個(gè)因素,例如展臺(tái)的大小、形狀、高度、布局等。一般來說,動(dòng)線應(yīng)該遵循以下原則:
會(huì)展設(shè)計(jì)是指在會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)活動(dòng)中,利用空間環(huán)境,采用建造、工程、視覺傳達(dá)等手段,借助展具、設(shè)施和高科技產(chǎn)品,將所要傳播的信息和內(nèi)容呈現(xiàn)在公眾面前。但是很多會(huì)展設(shè)計(jì)要求有文化和地域特色,本文節(jié)選整理來源網(wǎng)絡(luò),如何將文化和地域特色融入會(huì)展設(shè)計(jì)中:
上海疫情的嚴(yán)重也讓會(huì)展業(yè)停擺,目前會(huì)展的形式比較嚴(yán)峻,但是如果疫情好轉(zhuǎn)起來,相信會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的開放,所以前期準(zhǔn)備少不了,畢竟參加展會(huì)是當(dāng)下比較接觸客戶最直觀的方式,所以展臺(tái)設(shè)計(jì)也非常重要,做好展臺(tái)設(shè)計(jì)也要了解有哪些階段?本文簡(jiǎn)單了解下,方便疫情好轉(zhuǎn)后可以盡快上手跟進(jìn)展會(huì)。